TESLİMAT SÜRECİ NASIL İŞLİYOR?

Siparişiniz, 3 iş günü içerisinde Aras Kargo şubesine teslim edilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için, kargo takip numaranız size SMS ile gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile kargonuzun takibini web sitemizden veya Aras Kargo Gönderi Durumu Sorgulama ekranından yapabilirsiniz.

Adresinizin bağlı olduğu şube ürünü size 1-4 iş günü içerisinde ulaştırmaktadır. Adresinizde bulunmamız halinde kargonuz şubenize geri döner ve teslim alabilmeniz adına 2 gün bekletilir. Şubeden kargonuzu teslim almamanız halinde iade kargo olarak tarafımıza geri dönmektedir.

TESLİMAT SÜRECİ

Türkiye'nin her yerine kargo gönderiyor musunuz ?

Evet. Türkiye'nin neresinde olursanız olun adresinize kargo gönderimi sağlıyoruz.

Siparişim bana kaç günde ulaşır ?         

Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz 1-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği için DIAGONAL en geç 10 iş günü içerisinde göndermeyi taahhüt etmektedir.

Teslim alınmayan iade kargolar ile ilgili;         

Tarafınıza ulaştırılmak üzere çıkışı sağlanmış kargoların teslim alınmaması veya teslim alınan ürünün alıcı kaynaklı sebeplerden ötürü iade edilmek istenmesi gibi durumlarda alıcı kargo bedellerini (gidiş-geliş) karşılamayı taahhüt etmiş bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır

İADE SÜRECİ

Size mail olarak gelen faturanın çıktısını alıp alt kısımda bulunan gider pusulasını veya İade Formunu eksiksiz doldurduktan sonra Aras kargo şubesine giderek 2208154551035 kodu ile siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz bir şekilde geri gönderebilirsiniz.

İade Adresimiz: Diagonal, Merkez mahallesi Kazım Orbay caddesi No 84/A Şişli İstanbul

Geri Ödemeler: Ürünün elimize ulaşmasını takiben yapılacak inceleme sonrasında, eğer kullanıcı bazlı bir hatadan kaynaklanan kesin bir aksaklık veya bozulma tespit edilmez ise, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.